Konu 1 Yazılı iletişim
Yazılı iletişim becerileri, bir yazılı mesajı iletmek için kullandığınız ve 5 temel öğeden oluşan becerilerdir:
Okuyucunun ne söylediğinizi anlaması için açık bir metne sahip olması önemlidir. Açıklık, basit bir dil kullanılarak ve belirli bilgiler verilerek yapılabilir.
Bilgi hızlı ve verimli bir şekilde verilmelidir. Mesajınızı iletmek için sadece gerekli detayları veya aşırı karmaşık cümle yapılarını vermelisiniz.
Yazınızın ‘sesi’ ile ilgilidir. Örneğin, iş yazarlığı profesyonellik tonu gerektirir. Veya olumsuz haberler iletmek istiyorsanız, okuyucunun kendini dışlanmış hissetmesine neden olabilecek suçlamalardan veya dilden kaçınmalısınız.
Aktif ses kullanın. Aktif ses daha erişilebilir, okuyucunun daha iyi akmasına ve yazı üzerinde daha iyi ilerlemesine yardımcı olur. Yazının her türünde kullanılabilse de genellikle profesyonel iletişimde bulunur.
Yazının ne kadar resmi olduğu dilbilgisine ve noktalama işaretlerine bağlıdır. Bunlar, mesajdan doğru bilgiyi almak için gayri resmi yazılarda da önemlidir. Yanlış virgül, makale, cümle vs. kullanımı ile okuduklarınızın anlamını anlamak zor olacaktır.
